Lo que pretende WhatsApp, en estos momentos es convertirse en un servicio completo de comunicación el objetivo principal es tomar en cuenta todas las ideas y crear una sola y, poco a poco lo han logrado hacer por lo que para ellos en los últimos meses han trabajado para integrar algunas funciones interesantes y alcanzar el mejor funcionamiento. Una de ellas ha sido blindar o mejorar la seguridad del servicio mediante un sistema de encriptación de extremo a extremo y que a pesar de algunas recaídas no se le otorga el cien por ciento en seguridad, lo que no deja de ser un paso hacia el éxito.

Las videollamadas, es una función hablada desde hace tiempo que aún no llega pero comienzan a haber rumores que apuntan a su incorporación en la próximas actualizaciones, lo que sería un golpe muy duro para Skype en caso de funcionar de manera estable.  Lo que le otorgado un mayor nivel de capacidad para fines empresariales, es la posibilidad de compartir documentos en formatos diferentes.  ¿Qué empresa no querría tener a mano esta gran característica teniendo en cuenta que es muy común que se envíen documentos en PDF a sus empleados facilitando el trabajo a ambos

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El largo trabajo que ha tenido que realizar WhatsApp para mejorar y convencer a las empresas que son indispensables, que pasan por otros aspectos como por ejemplo: la mejora de los grupos o la incorporación de los llamados (Chatbots), es decir asistentes virtuales que estarían preparados para responder de forma automática y con un lenguaje humano cada pasión por los usuarios.

Sin embargo el alcance y rendimiento de esta tecnología es de momento errático y dudoso, pero si se ha especulado sobre la posibilidad  de incorporar esta excelente tecnología virtual para WhatsApp en futuras versiones al igual que Facebook.